Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Tại Doxe3S chúng tôi áp dụng các chính sách đổi trả sản phẩm như sau.

A. Quy định đổi trả.

• Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, sản phẩm đổi trả phải đạt yêu cầu theo các điều kiện tại mục B.
• Không áp dụng chính sách đổi trả với sản phẩm Thanh lý – Khuyến mại
• Phí đổi trả: Không mất phí.

B. Điều kiện đổi trả.

• Sản phẩm đổi trả yêu cầu phải còn mới 100%.
• Sản phẩm đổi trả không móp méo – Trầy xước – Vỡ nứt – Hư hỏng – Ngập nước.
• Sản phẩm đổi trả không nằm trong danh mục bị từ chối đổi trả tại mục C.

C. Từ chối đổi trả.

• Sản phẩm, hàng hóa bị hư hỏng do ngập nước – Thiên tai – Hỏa hoạn… .
• Sản phẩm bị vệt ố mốc, rỉ sét, dính vết bẩn không vệ sinh được.
• Sản phẩm hư hỏng do tự lắp đặt sai kỹ thuật, sử dụng không đúng hướng dẫn của hệ thống Doxe3S.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa mà không được thực hiện bởi các trung tâm, Kỹ thuật viên của hệ thống Doxe3S.